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售后承諾
我公司具有完善的售后服務(wù)體系，保證客戶(hù)利益的前提下，快速、優(yōu)質(zhì)的提供售后服務(wù)。
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售后方式
售后服務(wù)熱線(xiàn)：028-85186852
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售后流程
客戶(hù)報修→遠程指導→確定故障→及時(shí)解決
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售后返修
質(zhì)保期內免費提供設備維修，返修兩次后故障仍未解決免費更換設備。
成都中瑞科技在成都具有自行生產(chǎn)和研發(fā)基地，具有強大的售后服務(wù)團隊和售后服務(wù)機制，保障了客戶(hù)的使用，解決了用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
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Q:采集卡識別不到，怎么辦?A:
造成原因：1.USB驅動(dòng)問(wèn)題。
2.系統問(wèn)題。
解決方法：1.下載驅動(dòng)人生更新驅動(dòng)。
2.由于WindowsXP系統很多驅動(dòng)微軟沒(méi)有再開(kāi)發(fā)更新了，XP系統很可能無(wú)法識別到采集卡，需要將系統重裝到win7或以上。
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Q:聲音聽(tīng)不到，怎么辦？A:
造成原因：1.軟件權限以及設置原因。
2.對方話(huà)筒原因。
3.我們這邊音響原因。
解決方法：1.首先看對方有沒(méi)有語(yǔ)音權限，以及能不能聽(tīng)到其他人說(shuō)話(huà)。
2.如果不能聽(tīng)到其他人聲音，查看功放聲音開(kāi)了沒(méi)；查看自己的揚聲器線(xiàn)路選擇選對了沒(méi)。
3.可配合軟件的音視頻測試檢查問(wèn)題。
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Q:采用USB攝像頭時(shí)識別不到，怎么辦？A:
造成原因：1.USB接口問(wèn)題。
2.USB驅動(dòng)問(wèn)題。
3.攝像頭問(wèn)題。
解決方法：1.首先如果有其他攝像頭先跟換攝像頭。
2.如果更換攝像頭不行的話(huà)可以試著(zhù)更換電腦的USB接口。
3.更換USB接口沒(méi)用的話(huà)，可以下一個(gè)驅動(dòng)人生在插上攝像頭的情況下進(jìn)行驅動(dòng)更新。
